ارائه روشی ترکیبی برای شناسایی و خودکار سازی فرآیندهای کسب و کار در تدوین طرح معماری سازمانی

شکی نیست که امروزه با توجه به افزایش حجم، تنوع و سرعت عملیات، دسترسی به اطلاعات درست و دقیق نیاز حیاتی هر سازمان محسوب می گردد. جهت مرتفع سازی این نیاز معماری سازمانی مورد قبول همگان قرار گرفته است که با توسعه یکپارچه و هماهنگ سیستم های اطلاعاتی مورد نیاز سازمان نقش مهمی در تعامل-پذیری و پیشگیری از بروز افزونگی اطلاعات میان زیر سیستم های اطلاعاتی ایفا می کند. در این راستا فرآیندهای کسسب و کار به عنوان یکی از اصلی ترین اجزاء و نتایج معماری سازمانی مورد توجه مدیران امروزی قرار گرفته و و بهبود و بهینه سازی آنها از جمله پروژه های با اولویت سازمان ها به حساب می آید. خودکارسازی فرآیندهای کسب و کار یکی از راهکارهای مهم در امر بهینه سازی فرآیندها می باشد که جدا از روش و سیستم پیاده سازی آن، بحث اولویت بندی خودکارسازی فرآیندها، به منظور صرفه جویی در زمان و هزینه سازمان موضوع بسیار مهمی درنظر گرفته می شود. هدف این تحقیق ارائه روشی برای شناسایی فرآیندهای کسب و کار و اولویت بندی آنها به منظور خودکارسازی در پروژه های معماری سازمانی، در جهت دستیابی به حداکثر کارایی و بهره وری می باشد. بدین شکل در ابتدا تعاریف و مفاهیم مرتبط با مبحث معماری سازمانی، فرآیندهای کسب و کار و خودکارسازی آنها، سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب و کار به عنوان مهمترین ابزارهای خودکارسازی، مورد بررسی قرار گرفت. سپس با مطالعه و تحلیل چندین متد ارائه شده در زمینه های مشابه و بیان نقلط ضعف آنها و همچنین معرفی مفاهیم مدیریتی، مدل ها و فنون علمی قابل استفاده در این تحقیق، به ارائه روش پیشنهادی مورد نظر پرداخته شد. سپس با توجه به اهمیت امکان عملی و کاربردی بودن روش فوق الذکر، راهکار ارائه شده در یک پروژه عملی نیز مورد استفاده قرار گرفت و نقاط قوت این روش از جمله جامعیت، سادگی و قابلیت کاربرد، نسبت به سایر روش ها هم در تئوری و هم در عمل مشخص گردید.